Clareza na ideia

Comunicar é preciso

"Quem não se comunica, se trumbica"..!, Frase emblemática e absolutamente verdadeira do saudoso Chacrinha, que cada vez faz mais sentido na minha vida. E na qual foi base para elaborar a resposta a uma questão do meu curso de pós-graduação.

Questão

Nos últimos anos, as organizações despertaram para as modernizações da comunicação social e vêm promovendo mudanças de comportamento diante de seus públicos internos e externos. A qualidade de produtos e serviços ganhou investimentos estruturais e tecnológicos e a personalização do atendimento já é vista em muitas empresas. Embora ocorra toda essa mudança, para realizar uma comunicação efetiva com seus públicos, para consolidar sua imagem perante a mídia e a opinião pública e agir com responsabilidade social, as organizações têm que cultivar a cultura da comunicação. Diante dessa premissa, qual o papel mais importante desempenhado pela Assessoria de Comunicação em instituições que ainda não têm uma cultura de comunicação consolidada? Em seguida, com base em suas experiências e na leitura do material didático, aponte quais atributos deve reunir um profissional que atua na comunicação empresarial de uma instituição de ensino.

Resposta

A comunicação empresarial de uma instituição de ensino é realmente vantajosa, porque a divulgação do que a instituição considera importante, não é feita através da compra de espaço publicitário, e sim, através do interesse dos órgãos de comunicação em publicar o assunto, o profissional dever tem um mente uma comunicação personalizada, para cada um do seu público alvo, tais como funcionários, pais, alunos e outros atores internos ou externos.

Entre os diversos atributos que um bom profissional de comunicação deve ter podemos destacar, deve ser ético e transparente, tanto com a instituição de ensino quanto com a mídia deve estar sempre aberto à imprensa, nos momentos bons e ruins ter nítido que ele é apenas um mediador entre a organização e os veículos de comunicação, e não um porta voz o assessor de imprensa tem que saber analisar cenários futuros, ser extremamente ponderado, eclético e, impreterivelmente, ter um perfil conciliador. Versatilidade é uma das principais características.

Entre as suas diversas habilidades nota-se duas mais indispensáveis: A capacidade de ouvir, os agentes internos e externos da instituição, e o engajamento gestão da instituição de ensino, estando muito bem informado de todas as situações

Processo - Gestão - Produto

Em 2009, me formei em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, e uma das disciplinas que mais me chamava à atenção era a Analise de Projetos, e gestão da coisa propriamente dita.

Na contra mão de muito de meus colegas de classe, não fui trabalhar com programação ou qualquer outra área de nível operacional, optei por lecionar;  E aprender a dividir o meu conhecimento, só aumentou meu apreço pela área de gestão, de planejar e analisar para entregar um produto.

É muito fácil os processos atropelarem o gestor, e você acaba ficando sem produto, ou pior com um produto diferente do inicial.

Enquanto o projeto é um processo com começo, meio e fim, o produto é o resultado de um processo, de um esforço, cabe a nós gerenciar os projetos, para alcançar os produtos.

Nem sempre é fácil, mas estudei Análise e não Programação, porque assim como a minha outra profissão, sou um Projetista não o Pedreiro.

Então, acredito que devo me esforçar dobrado para evitar o Imediatismo, consuma meus planos futuros.